キャンセル料・キャンセル方法は?

ご予約日の1週間以上前の場合

予約サイトからキャンセルしていただくことができます。
予約サイトにログイン後、「お客様情報」⇒「ご予約状況」⇒「ご予約分」⇒「詳細」⇒「キャンセルする」と、お進みください。

ご予約日の1週間前から2日前までの場合

予約サイトからはキャンセルしていただくことができません。問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご利用料金の50%をキャンセル料としてお支払いいただきます。キャンセル後、1週間以内に当スタジオ指定の方法にてお支払いください。
※但し、ご利用時間の変更の場合は無料でご対応させていただきます。ご相談ください。(悪質と判断される場合、もしくは他のお客様に大きな影響が出ていると判断される場合は対応できません。)

ご予約日の前日および当日の場合

予約サイトからはキャンセルしていただくことができません。問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご利用料金の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。キャンセル後、1週間以内に当スタジオ指定の方法にてお支払いください。


キャンセル・変更に際し発生するご料金をお支払い頂けない場合、次のご予約をお断りさせて頂きます。また、その他にご予約が残っている場合におきましても予約の抹消をさせて頂きます。
また、1週間以上前のキャンセルは無料で承りますが、悪質と判断される場合、もしくは他のお客様に大きな影響が出ていると判断される場合は、以降のご利用をお断りする場合があります。

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